fg66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্য ক্ষেত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "fg66", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে fg66-এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে fg66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত গেমিং ও বেটিং সুবিধা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখি এবং বয়স সংক্রান্ত প্রমাণ চাইতে পারি।

fg66 পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

fg66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে
• বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• নিজের মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে

২.২ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে fg66 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

fg66 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad এবং Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট)। ডিপোজিট ও উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য।

৩.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৩ নিরাপত্তা যাচাই

উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে fg66 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই করতে পারে। যে মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রও সেই নম্বরেই প্রদান করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০; বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না। যে গেমগুলো ওয়েজারিং-এর জন্য গণনা করা হয়, সেটি fg66-এর বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তন হতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং তহবিল জব্দ করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

৫.১ VIP স্তরসমূহ

fg66-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে একজন সদস্য উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন। fg66 কর্তৃপক্ষ VIP পদোন্নতির মানদণ্ড নির্ধারণ করে।

৫.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতি সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়: Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.০%। উদাহরণ হিসেবে, Silver সদস্যের কোনো সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৫.৩ পুরস্কার ব্যবহারের শর্ত

VIP পুরস্কার ও ক্যাশব্যাক fg66-এর প্রচলিত বোনাস নীতির অধীনে প্রদান করা হয়। এই সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ fg66 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্যের পরিচয়ে বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের প্রবেশ ঘটানো
• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা

এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে fg66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল জব্দ এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

গেমিং বিধি ও ফলাফল নির্ধারণ

৭.১ সফটওয়্যার ও ফলাফল

fg66-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় এবং প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, fg66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদত্ত জয়ের অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার fg66 রাখে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে fg66 প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে। ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল খেলায় অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

fg66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি — সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

fg66 সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অনুশীলনে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য তার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুক এবং গেমিং যেন বিনোদনের উৎস হয়ে থাকে। নিজের খেলা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন — ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন। ২১+ বয়সের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

১০.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিয়ে থাকে।

১০.২ পর্যালোচনা প্রক্রিয়া

অভিযোগ পাওয়ার পর fg66 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। বিরোধ মীমাংসায় সার্ভার লগ ও লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০.৩ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখতে পারেন, যেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg66 ব্যবহারকারীর গেমিং বা বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রতিটি সদস্য নিজের সিদ্ধান্ত ও কার্যক্রমের জন্য নিজেই দায়ী। fg66 প্ল্যাটফর্মের বাইরের তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা নেই।

অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদাতার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য fg66-এর সর্বোচ্চ দায় বিষয়টির সরাসরি কারণে প্রভাবিত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

fg66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন। fg66 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি ও সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল উইথড্র করে নেওয়া সম্ভব, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

১৩.২ fg66 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিয়মভঙ্গ, জালিয়াতি, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে fg66 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জব্দকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের শর্ত

fg66-এর Android ও iOS অ্যাপ্লিকেশন সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। এই অ্যাপগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। অ্যাপটির যেকোনো সংস্করণ পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা হ্যাক করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

মোবাইল অ্যাপে লগইনের জন্য একই শংসাপত্র ব্যবহার করা হয়। অ্যাপ থেকে করা সমস্ত লেনদেন এই শর্তাবলীর অধীনে পড়ে।

সাধারণ বিধান

এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বলবৎযোগ্য না হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। fg66 কোনো অধিকার প্রয়োগ না করলেও সেই অধিকার পরিত্যক্ত হয়েছে বলে ধরা হবে না। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও fg66-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।

এই নথির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। অনুবাদজনিত কোনো দ্বিধা বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে মূল বাংলা পাঠ প্রযোজ্য হবে।